Customer relationship management (CRM)
{"Image DocumentName": "Customer relationship management (CRM)", "Image ImageDescription": "Adalah model banyak diterapkan untuk mengelola interaksi perusahaan dengan pelanggan, klien, dan prospek penjualan. Ini melibatkan penggunaan teknologi untuk mengatur, otomatis, dan sinkronisasi proses bisnis-terutama kegiatan penjualan, tetapi juga untuk pemasaran, layanan pelanggan, dan dukungan teknis. Tujuan keseluruhan adalah untuk menemukan, menarik, dan memenangkan klien baru, memelihara dan mempertahankan orang perusahaan sudah memiliki membujuk mantan klien kembali ke flip, dan mengurangi biaya pemasaran dan pelayanan klien. Customer relationship management menggambarkan seluruh perusahaan strategi bisnis termasuk pelanggan-interface departemen serta departemen lainnya. Mengukur dan menilai hubungan pelanggan sangat penting untuk menerapkan strategi ini.", "Image XResolution": "37", "Image YResolution": "37", "Image ResolutionUnit": "Pixels/Centimeter", "Image Software": "SlidePlayer", "Image YCbCrPositioning": "Centered"}