CRM (Customer Relationship Management)
{"Image DocumentName": "CRM (Customer Relationship Management)", "Image ImageDescription": "DIFICULDADES (cont.): Muitas vezes a \u00e1rea de marketing \u00e9 eleita a respons\u00e1vel pela iniciativa. Entretanto, toda a empresa deve estar envolvida. Iniciar o projeto de CRM pela escolha do software implica em fracasso garantido. Funcion\u00e1rios insatisfeitos e pressionados, principalmente os da \u00e1rea de vendas. Planejamento mal estruturado e aloca\u00e7\u00e3o inadequada de recursos. Fase de testes, implementa\u00e7\u00e3o, treinamento e suporte mal executada.", "Image XResolution": "37", "Image YResolution": "37", "Image ResolutionUnit": "Pixels/Centimeter", "Image Software": "SlidePlayer", "Image YCbCrPositioning": "Centered"}